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1消费者可以主动联系商家，协商解决问题2如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解3首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理4相应的消费者也应当支付补开发票的手续费；应该是可以补开的如果是你购买项链时，已经给你开具了一张发票的了的话，就不会再给你补开了，如果当时再买项链没有开发票，只有销售小票的话，你凭小票去找店家，应该是可以补开的，可以去购买店协商补一张单据，发票。

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周大生发票丢了还能保修吗

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